企業の人材育成と労働者のキャリア形成を効果的に促進するため「キャリア形成促進助成金制度」と題して独立行政法人
雇用・能力開発機構岐阜センター　外屋敷　様にご講演をいただきました。
企業における悪質クレーマー対策については日頃より心構えが重要となっているため、「変貌する暴力団等（反社会的勢力）からの被害を防止するために」と題して、（財）岐阜県暴力追放推進センター江間様にご講演をいただきました。